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| Logótipo do Banco Caixa Econômica Federal (Imagem: internet) |
Ultimamente, muita gente tem me perguntado sobre o desbloqueio do app caixa, eu mesmo uso o app Caixa, e realizei o desbloqueio ontem, por isso, resolvi fazer um tutorial completo explicando o passo a passo para você fazer para liberar o acesso no seu app Caixa.
(*Lembrando que você precisa ter um modelo de celular mais recente e com uma câmera nítida, boa para ler o QR CODE, o código gerado no Caixa Eletrônico, senão não será possível fazer a liberação)
Então, tendo seu aparelho celular em mãos e com o aplicativo da Caixa baixado.
Caso você não tenho o App Caixa baixado, baixe na loja de aplicativos do seu celular:
Play Store by Android
App Store by IPhone
Passo 1: Abra o App Caixa, e a primeira tela que vai aparecer vai ser de Login, se você já têm uma conta, é apenas colocar seus dados de usuário e senha. Se você não tem conta, clique em 'criar uma conta'.
 Passo 2: Se o seu dispositivo não estiver liberado, clique em 'mostrar saldo conta'. Automaticamente, você será redirecionado para a tela 'cadastro de dispositivo'. |
Passo 3: O app vai gerar um Apelido para o seu dispositivo, e vai aparecer a tela 'Desbloqueio Pendente'. Com a data e o apelido.
( Ocultei meus dados e o apelido por segurança nas imagens)
Passo 4: Agora, Você vai ter que ir em uma agência Caixa da sua cidade.Os funcionários da agência vão te dar uma senha, e você vai aguardar na fila da agência para ser atendido(a). A senha é por ordem de chegada, ou seja, quem chegou primeiro vai ser os primeiros a serem atendidos.
Passo 5: Depois que você entrar na Agência, vá até o Caixa Eletrônico. Com seu celular em mãos, o cartão da Caixa e a senha do cartão. Se necessário, leve o documento de identidade também.
Passo 6: Insira o cartão no Caixa Eletrônico, e a primeira tela que vai aparecer no caixa vai ser 'Desbloqueio Pendente'. Toque em 'Desbloquear agora'
Passo 7: Logo depois, você vai digitar a senha do cartão (* a senha do cartão é pessoal, intransferível, NUNCA compartilhe sua senha) e vai selecionar o dispositivo que deseja liberar o acesso. Logo, o apelido do seu dispositivo vai aparecer no Caixa Eletrônico.
Passo 8: No seu celular, Acesse o App Caixa e volte para a mesma tela de Desbloqueio. Mostrar Saldo Conta> Desbloqueio Pendente> No Caixa Eletrônico >Ler Qr Code.
Passo 9: No Caixa Eletrônico, selecione o dispositivo que vai liberar o acesso. O Caixa Eletrônico vai gerar um QR CODE para o desbloqueio. No seu celular, Toque em ler QR CODE. Ele vai abrir a câmera e você vai ler o código do Caixa Eletrônico.
Passo 10: Se o procedimento ocorrer com sucesso, vai parecer a mensagem 'Dispositivo Desbloqueado' no seu celular/tablet/ notebook. No Caixa Eletrônico, vai aparecer a mesma mensagem. Finalmente, é esse o procedimento, seu App Caixa está liberado para fazer pix, ver saldo, fazer empréstimos, entre outros.
Por fim, Acesse Meu Perfil>Meus Dispositivos. Seu dispositivo vai estar listado como 'Em Uso', ou seja, Liberado.
Você também pode desbloquear seu dispositivo se você já tiver outro liberado. Basta ir no seu dispositivo desbloqueado em meu perfil>meus dispositivos (selecione o dispositivo que deseja desbloquear). O app vai pedir para escanear o QR Code do dispositivo que está bloqueado.
No seu outro dispositivo bloqueado, acesse o mesmo caminho meu perfil> meus dispositivos, app vai gerar um QR Code para escanear. Depois de escanear, dentro de 30 minutos seu dispositivo bloqueado é liberado.
( Todos os procedimentos foram realizados em um dispositivo Android, mas acho que iPhone os procedimentos são similares, qualquer dúvida, entre em contato com a SAC Caixa )
Lembrando que os métodos mostrados são só no aplicativo do Banco Caixa Econômica Federal, em outros bancos como Banco Nacional, Banco do Brasil, Pagbank, Itaú, etc estes procedimentos não podem ser usados.
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